e ，安全教育宣传。每周一次由保安队长对医护人员进行治安防范提醒，告知离开办公室注意关门锁门，发现可疑人员立即通知保安；在挂号处、收费处、急诊科等人流量大的公共区域提醒病人注意保管好贵重物品。

2 ．车辆管理。就是要做好车辆的安全和秩序管理，保证医院职工车辆和病人车辆专位专用，检查和维护车辆安全，做好车辆疏导工作。
(1) 车辆的秩序管理主要做好职工车辆与病人车辆的分区停放，划分车位线，按位停车；车辆进出高峰期增加人员疏导车辆；定期对保安员进行车辆管理培训等工作；

(2) 车辆的安全管理要注意做好以下工作：保安员要积极指挥车辆按位停放，防止车辆被刮伤；停车后对车辆认真检查，发现异常情况及时告知车主，并填写 《 车辆异常情况登记表 》 ；提醒车主关好门窗，保管好贵重物品；对摩托车的管理要进行跟踪取车；停车场配备足够的灭火器材便于控制初期火险；控制无关人员进行逗留停车场；禁止过载、易燃、易爆及漏油车辆进入停泊；在停车场标明突发事件联系电话（包
括火警、匪警、交通事故、派出所电话），保证突发性事件发生时，能及时取得有关部门的支援。

3 ．消防管理。保安员要建立义务消防队，随时应付医院可能出现的火险，平时做好消防设施、设备的巡检巡查。包括建立落实两个系统的消防层级责任制、建立消防应急分队、建立日巡周查月检制度、实行 24 小时消防报警监视、定期进行消防理论及消防技能的培训、通过专题讲座、宣传板报、电子邮件等形式进行消防宣传，强化院方职工及病人的消防意识。

除此，物业管理企业还要积极营造保安管理文化氛围。因为保安员相对是一个特殊的集体，它主要由退伍军人构成，物业管理公司可以通过开展老兵庆“八 · 一”歌咏比赛、“十 ·
一”军事汇操表演等多种活动来促进保安队伍的凝聚力与向心力。总之，医院的后勤社会化、市场化后，作为一种特殊的物业管理服务，对服务人员和保安的要求都较高，必须建立一支政治合格、素质过硬、作风严谨的专业化保安队伍，才能让院方以及前来就诊的病人和家属感到满意和安全。

参考文献：

1. 夏国俊， 《 医院后勤社会化动作与创新规范 》 ，中科多媒体电子出版社，
LETTER-SPACING: 0.75pt"> 2003 年 2 月

2. 张东宁， 《 物业管理完全手册 》 ，安徽人民出版社， 2004 年 12 月

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