1. 着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损； 
2. 仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感； 
3. 每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位； 
4. 站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距； 
5. 对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心； 
6. 器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然； 
7. 短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）； 
8. 对住户要用规范用语问好； 
9. 认真作好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络； 
10. 遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办； 
11. 指挥车辆进出时，动作统一、规范、不僵硬，目视无不舒适感； 
12. 熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧； 
13. 不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）； 
14. 下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求； 
15. 按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。