为完善社区居民家庭自救体系，提高和强化居民灭火抢险能力，保障社会整体安全，特制定本预案。
一、本预案属基本方案，有关人员要根据火灾发生的楼层、方位、燃烧物的属性、天气状况、起火时间、人员分布、灭火器具配备及其它情况，灵活掌握。一旦发生火灾，必须做到：报警准确、能讯畅通、灭火方案无误、实施迅捷有效，把损失减少到最低限度。
二、社区每个居民组（住宅单元）建立居民志愿互助消防队，本单元的中青年男性为灭火组成员，中青年女性为疏散抢救组成员，本单元内的居民组组长或年富力强的居民为居民志愿互助消防队队长。居民志愿互助消防队成员应熟练掌握灭火疏散常识。
三、发现火灾立即向“119”报警，报警术语：我们是…小区、位置在…区…街…号，现…号楼…层发生火灾，起火物品为…，请求灭火，我的电话是…，姓名是…。
四、电话报警的同时应尽力扑灭初起的火源并呼唤邻居。
五、居民志愿互助消防成员接到本单元发生火灾信息后，应立即赶赴起火部位，服从队长统一指挥，队长不在时立即选出临时队长负责。
六、灭火组成员选择正确的方式灭火，疏散抢救组成员采取有效措施指挥人员疏散、救护伤员、运送消防器材。
七、当火势较大、烟气较浓时，居民志愿互助消防队成员可放弃扑救，疏散单元内居民，撤离现场。
八、应注意事项：
a、当门窗已经发烫、火势较大、烟气较浓时，不要开门逃生，楼层较低可利用绳索拴在窗框，确保安全的情况下顺绳滑下；楼层较高要大声呼救和发出明显信号等待救援。
b、逃生时要走安全通道，不要乘坐电梯。
c、逃生时如有烟气，用湿毛巾捂住口鼻，俯身行走。
d、不要因贪恋财物，耽搁最佳逃生时间。