业主委员会已经“停摆”

       物业告业主 赢了官司输掉口碑 方正物业起诉兴华苑小区60多户业主追讨物业费 法院判物业胜诉但认定“管理服务质量一般”

       早报讯 有900户居民的小区，却有500多户不交物业费，物业公司一举将60多户业主告上法庭。昨天，记者从李沧法院获悉，这起物业公司大规模起诉业主的案件以物业公司胜诉告终，但记者在李沧区兴华苑小区采访了解到，不少居民对物业公 司的管理水平都表示不满。

物业告业主大获全胜

       记者获悉，从今年11月起，李沧区兴华苑小区的方正物业公司先后将60多名业主告上法庭，讨要业主欠交的物业管理费，其中，有的业主已经长达5年没有交物业费了。据了解，60多起案件中，除了20多起是物业公司自动撤诉，其余大部分案件都以方正物业胜诉而告终，判决书于本月初陆续下达。撤诉的案件也是被起诉的业主补交了物业费，该公司才撤诉的。

       记者了解到，兴华苑小区是李沧区西部的不封闭小区，始建于2001年。今年11月物业公司起诉业主时，影响很大，很多被告业主都无法接受“成了被告”的事实。

       在法庭审理过程中，有的业主理直气壮地列举出诸多不交物业费的理由：物业服务差、小区环境差、没有保安、楼梯灯不亮、防盗门是坏的。还有业主拿出摄像机，展示了在小区里拍摄的视频。但是，物业公司认为，他们是按照3类3级的物业服务标准服务的，每平方米只收取0.2元的费用，在服务过程中不可避免地存在服务先后问题。而防盗门到使用寿命后，也需要业主凑钱更换。

       法院认为物业很一般

       李沧法院审理认为，物业管理服务行业是一个逐步进入人们生活的新兴行业，从开始的不规范到逐步完善和成熟，物业与业主合则两利、分则两伤。物业服务如果不尽如人意，需要与业主充分沟通，而业主足额交费也是保证物业正常运行的条件。本案中，欠费业主虽就物业服务提出了诸多问题，但采取长达几年拒交物业费用的极端方式不妥，该行为既直接影响了物业服务的质量，又影响了已交费业主的利益，形成了恶性循环，已实际并最终影响到了全体业主的根本利益，该行为不宜提倡，业主应及时履行自己的应尽义务。为此，法院判定物业公司胜诉。

       同时，法院也通过实地考察发现，该小区确实存在草坪疏于整修、小区里开菜市等现象。法院认为，方正物业为业主能够完成垃圾的日产日清，基本完成物业服务内容，但“物业管理服务质量一般”，还需要不断提高服务水平。

       小区环境仍没有改善

       据了解，首批官司打赢后，方正公司还计划对其他欠费业主陆续起诉，维护自身权益。

       昨天下午，记者来到兴华苑小区采访，看到的确存在种种问题：小区不封闭、中心就是个自由市场，草坪毁坏严重，防盗门普遍是坏的。“说实话，官司输了我们认，但物业公司赢了官司还不好好服务就让人不理解了。”居民王先生说，他也是一名被起诉的业主，小区的环境着实让他头痛。记者采访了十多名居民，多数表示交过物业费，但是都希望物业公司能拿出实际行动来，赢得业主信任。居民告诉记者，该小区只有4名清洁工，没有配备保安。

       下午2时，记者赶到方正物业公司，敲门无人应答。记者从居委会了解到，该物业办公室经常没人，电话号码换了好几次，也没有向居民公示过。 （记者 刘文剑 摄影报道）