记者 李俊玲 实习生 赵鹏 马英哲 宫瑛

水母网5月10日讯 “去年9月欠水电费，直到今年4月物业才通知我们，而且收了我家300多元的滞纳金，不交就给停水停电，物业这样做合理吗？”昨日，莱山区康乐宫小区业主刘女士反映：其今年4月初突然接到烟台清泉物业公司的通知，要求自己交纳自去年9月至今年4月的水电费和滞纳金共2000多元。

据刘女士介绍，康乐宫小区的水电费一直由物业代收，由于物业每月收取水电费的时间与她的工作时间相冲突，她曾与物业经理达成口头协议，可以隔一段时间去交一次。她当时还曾想预付1000元费用，但物业不收。今年4月初，小区物业打来电话要求她交纳所欠水电费和滞纳金共2000余元，由于不是一笔小数目，刘女士随即赶到物业公司进行询问，被告知：这几个月的水电费1700多元，还有300多元是去年9月到今年4月拖欠水电费的滞纳金。

“我觉得这笔滞纳金收得不明不白的。”刘女士说。记者问：“小区的水电费一直是由物业公司代收的吗？交费后是否有正规发票？发现你家欠费后，物业公司是否对你进行了告知？”刘女士答复称： “这个小区一直由物业公司代收水电费，交费后只给一份电脑打印的明细单，没有自来水公司和供电部门出具的发票。我觉得不能理解的就是既然我家从去年9月份就发现欠费情况，为什么当时不通知我们，非得过半年再催交水电费，并收取300多元的滞纳金？而且当时物业公司告诉业主说，水电费一般都由公司先垫付，既然如此，又何来滞纳金一说？再说，小区业主多次要求物业公司给统一办卡交费，至今未能实行，不知什么原因。”

随后，记者就此问题采访了烟台清泉物业公司负责人张经理。他表示，该小区目前还未实行统一的水电费管理卡，至于什么时间去办还不清楚。由于物业没有及时收到业主交纳的相关费用，未能按时向相关部门交纳水电费，因而产生了滞纳金。另外，由于是代收费，所以有关部门不允许物业私自开发票。而且，去年12月份该物业更换负责人时，已将小区每月25日收取水电费的新规定，以贴小卡片的形式插在每户的防盗门上了。